Traitement	Finalité	Base légale	Conservation
clients/{uid}	Compte & dossier de certification	Contrat	Relation + 5 ans
auditeurs/{uid}	Missions / collaboration	Contrat / intérêt légitime	Collaboration + 5 ans
members/{uid}	Gouvernance, impartialité	Obligation légale	Mandat + 5 ans
auditReports	Preuve de certification	Obligation légale	≈ 6 ans
ncFiches	Preuve de certification	Obligation légale	≈ 6 ans
Facturation	Comptabilité	Obligation légale	10 ans
clientEmails	Traçabilité des échanges	Intérêt légitime	3 ans
auditLeads	Prospection	Consentement	3 ans

Donnée	Durée	Fondement	Purge
clients/{uid}	Relation + 5 ans	C. civ. 2224	Auto
Facturation	10 ans	C. com. L123-22	Manuelle
auditReports / ncFiches	≈ 6 ans	ISO 17065 + Qualiopi	Protégé
clientEmails	3 ans	Réf. CNIL	Auto
auditLeads	3 ans	Réf. CNIL	Auto
rateLimits (IP)	30 jours	Sécurité	Auto

Bonjour Delphine,

Votre certification QUALIOPI
est active et à jour

Certifié · valide jusqu'au 13/02/2028

Actions de formationApprentissage (CFA)SIRET 794 123 456 00028

${I.shield}

Certificat

QP‑2025‑00987

Délivré le

14/02/2025

Valable jusqu'au

13/02/2028

${I.cal}

Prochain audit — surveillance

24 sept. 2026

Voir →

${I.euro}

Facture à régler

180,00 €

Régler →

${I.folder}

Documents disponibles

6 fichiers

Ouvrir →

${I.chat}Message de votre chargé de certification

Répondre ${I.arrow}

Bonjour Delphine, votre audit de surveillance est confirmé pour le 24/09. La convention est dans vos documents — un retour signé avant le 15/09 serait parfait.

M. Djerbi · QUALIPRO · aujourd'hui, 09:24

${I.folder}Documents récents

Tout voir ${I.arrow}

PDF

Certificat QUALIOPI

14/02/2025

DOC

Convention d'audit surveillance

28/06/2026 · à signer

PDF

Rapport d'audit initial

02/02/2025

Tableau de bord

Bonjour Delphine — voici l'essentiel

Tout ce qui compte pour CFA Horizon, en un coup d'œil.

Certifié QUALIOPI

${I.shield}

Actif

Certifié

Valide jusqu'au 13/02/2028

${I.cal}

78 j

Avant l'audit de surveillance (24/09)

${I.euro}

180,00 €

1 facture à régler — éch. 31/07

${I.folder}

Documents disponibles

${I.route}Où en est ma certification

Détail ${I.arrow}

${I.bolt}Mes actions

${I.card}

Régler la facture F‑2026‑046

180,00 € · éch. 31/07

${I.cal}

Préparer l'audit de surveillance

Indicateurs 11 à 32 · 24/09

Espace client · CFA Horizon

Votre certification,
en toute sérénité.

Votre organisme est certifié QUALIOPI au titre des actions de formation et de l'apprentissage. Retrouvez ici votre certificat, votre parcours et vos échanges avec QUALIPRO.

${I.shield}

Certificat QUALIOPI

QP‑2025‑00987

Délivré le 14/02/2025 · valable jusqu'au 13/02/2028

Prochaine échéance

Audit de surveillance

Planifié le 24 septembre 2026 avec M. Djerbi. Fenêtre réglementaire ouverte.

Voir mon parcours ${I.arrow}

Facturation

180,00 € à régler

Facture F‑2026‑046 — frais de dossier de l'audit de surveillance. Échéance le 31/07/2026.

Régler en ligne ${I.arrow}

Documents

6 fichiers disponibles

Certificat, rapports d'audit, convention à signer et pièces administratives.

Ouvrir le coffre ${I.arrow}

Suivi de certification

Mon parcours QUALIOPI

Votre cycle de certification sur 3 ans : audit initial, audit de surveillance (entre le 14e et le 22e mois) et audit de renouvellement.

Certifié

${I.alert}Non-conformités

Tout voir / corriger ${I.arrow}

Suivi qualité

Mes non-conformités

Les écarts relevés lors de vos audits. Déposez vos preuves de correction directement ici — elles sont transmises à l'auditeur pour levée.

${I.alert}Non-conformités de votre dossier

Comment ça marche ?
1. Une non-conformité (mineure ou majeure) est relevée par l'auditeur.
2. Vous déposez la ou les preuves de correction (PDF, Word ou image).
3. L'auditeur examine vos preuves et lève la non-conformité.
Les non-conformités doivent être traitées dans les délais indiqués par QUALIPRO CERTIFICATION pour maintenir la décision de certification.

Vos audits Qualiopi

Mes audits

Vos audits programmés et réalisés, avec les documents associés (plan d'audit, rapport).

${I.cal}Audits à venir

${I.calcheck}Audits réalisés

${I.folder}Documents de vos audits

Coffre documentaire

Mes documents

Tous les documents partagés par QUALIPRO : certificat, rapports d'audit et pièces administratives.

${I.search}

Certification 2

PDFCertificat

Certificat QUALIOPI

2,4 Mo · 14/02/2025

Valable → 13/02/2028

PDFAttestation

Attestation de certification

640 Ko · 14/02/2025

Document officiel

Audits 2

PDFRapport

Rapport d'audit initial

1,8 Mo · 02/02/2025

S. Robin

DOCÀ signer

Convention d'audit surveillance

220 Ko · 28/06/2026

Retour avant le 15/09

Administratif & contractuel 2

DOCContrat

Contrat de certification

310 Ko · 10/01/2025

Signé

XLSRéférentiel

Grille des 7 critères RNQ

95 Ko · 10/01/2025

Référence

Comptabilité

Ma facturation

Vos factures QUALIPRO. Le règlement s'effectue en ligne via un lien sécurisé.

Total réglé (2025‑2026)

1 618,80 €

À régler

180,00 €

Prochaine facture estimée

658,80 €

${I.euro}Mes factures

${I.dl}Exporter

N° facture	Objet	Date	Montant TTC	Statut
F‑2026‑046	Frais de dossier — audit surveillance	01/07/2026	180,00 €
F‑2025‑012	Certification initiale QUALIOPI	10/01/2025	1 438,80 €	Payée
F‑2025‑003	Étude de recevabilité	04/12/2024	180,00 €	Payée

${I.lock}Paiements sécurisés — QUALIPRO n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Ressources

Liens utiles

Prendre rendez-vous, récupérer les logos et chartes, consulter le référentiel — tout ce dont vous avez besoin au quotidien.

${I.calcheck}

Prendre un rendez-vous

Un point avec votre chargé de certification, une question sur un indicateur, la préparation de l'audit.

Réserver un créneau ${I.ext}

${I.palette}

Logos & charte QUALIOPI

Le logo officiel, les règles d'usage de la marque et les mentions obligatoires à afficher.

Télécharger le kit ${I.dl}

${I.chat}

Contacter QUALIPRO

L'équipe QUALIPRO CERTIFICATION vous répond sous 24 h ouvrées.

Ouvrir la messagerie ${I.arrow}

Logos QUALIOPI téléchargeables 7

Logo Qualiopi 150 dpi

JPG · Documents bureautiques

Google Drive${I.dl}

JPGLogo

Logo Qualiopi 300 dpi

JPG · Haute résolution / impression

Google Drive${I.dl}

PNGLogo

Logo Qualiopi 72 dpi

PNG transparent · Sites web

Google Drive${I.dl}

PNGLogo

Logo Qualiopi 150 dpi

PNG transparent · Présentations

Google Drive${I.dl}

PNGLogo

Logo Qualiopi 300 dpi

PNG transparent · Impression haute déf.

Google Drive${I.dl}

EPSLogo

Logo Qualiopi vectoriel

EPS CMJK · Imprimeur professionnel

Google Drive${I.dl}

Messagerie

Mes échanges

Discutez directement avec votre chargé de certification. Réponse sous 24 h ouvrées.

QUALIPRO CERTIFICATIONRéponse sous 24 h ouvrées

Mardi 7 juillet

Bonjour Delphine, j'ai bien reçu votre demande concernant l'audit de surveillance.

09:02

Bonjour, parfait, merci ! Faut‑il préparer des documents en amont ?

09:15

Oui : le bilan pédagogique et les preuves des indicateurs 11 à 32. La convention est dans vos documents.

09:20

Aujourd'hui

Votre audit est confirmé pour le 24/09. Un retour signé de la convention avant le 15/09 serait parfait.

09:24

Chargement…

Bonjour Auditeur

Retrouvez vos missions, votre agenda et vos documents en un seul endroit.

Mardi 9 juillet 2026

Bonjour Riyad Fellag

Vous avez 3 missions à venir, 2 ordres de mission à signer et 2 rapports à finaliser.

Missions à venir

prochaine le 15/07

ODM à signer

à retourner signés

Rapports à rendre

éch. la + proche 18/07

NC à traiter

CFA Horizon

Prochaine mission

Toutes mes missions →

Juil

Audit de surveillance — CFA Horizon

Lyon (69) 09h00 · 1 jour Actions de formation

Ouvrir le dossier

Ordres de mission à signer

ODM — CFA Horizon

Reçu le 07/07 · audit du 15/07

ODM — Studio Data Formation

Reçu le 05/07 · audit du 22/07

Activité récente

Nouvel ordre de mission reçu — CFA Horizon

il y a 2 jours

Rapport « OF Excellence » validé par le comité

il y a 4 jours

Attestation de formation ajoutée — Webinaire RNQ v9

il y a 6 jours

Honoraires « Studio Data » réglés — 450 €

il y a 8 jours

Mes audits

Missions

Cliquez sur une mission pour ouvrir le dossier client complet : informations, documents, rapport et non-conformités.

Juil

Audit de surveillance — CFA Horizon

Lyon (69)1 jour · 09h00Actions de formation

ODM à signerOuvrir

Juil

Audit initial — Studio Data Formation

Distanciel1,5 jour · 09h30AF · Apprentissage

ODM à signerOuvrir

Sept

Audit de surveillance — OF Excellence

Grenoble (38)1 jourActions de formation

ProgramméOuvrir

Planning

Agenda — Juillet 2026

Vos missions et vos indisponibilités. Cliquez un jour pour vous déclarer indisponible (ou lever l'indisponibilité).

Lun

Mar

Mer

Jeu

Ven

Sam

Dim

Aujourd'hui

Audit CFA Horizon

Rapport à rendre

Audit Studio Data

Studio Data (J2)

Indispo

Mission d'audit Échéance Indisponibilité

Vos indisponibilités sont synchronisées en temps réel avec la carte des auditeurs du tableau de bord Admin NEXUS : les jours déclarés ici basculent l'auditeur en « occupé » sur la carte.

Ressources

Liens utiles

Vos accès rapides QUALIPRO CERTIFICATION. Le rapport, les fiches NC et la feuille de présence se remplissent désormais directement dans votre espace.

OVH · Roundcube

Webmail QUALIPRO

Identifiants identiques à votre compte Outlook bureau.

Côté client

Fiche de satisfaction client

Lien à transmettre au client pour évaluer la qualité de la prestation d'audit.

Compétences

Formation

Vos modules de formation QUALIPRO CERTIFICATION. Avancez à votre rythme, validez les QCM et gardez la trace de votre progression.

12 h / 15 h annuelles

RNQ Qualiopi

Parcours auditeur RNQ v9

Les 4 catégories d'actions, les 32 indicateurs et la conduite d'audit.

6 / 6 modulesTerminé

Technique

Rédaction du rapport d'audit

Formaliser les écarts, preuves et recommandations selon le modèle QUALIPRO.

3 / 5 modulesEn cours

Éthique

Impartialité & déontologie

Les règles d'impartialité, la gestion des conflits d'intérêts et la confidentialité.

0 / 3 modulesÀ démarrer

Livrables

Mes rapports d'audit

Tous vos rapports en cours de rédaction et finalisés. Cliquez pour reprendre ou consulter.

À finaliser

En comité

Validés (2026)

Chargement de vos missions…

Suivi

Mes non-conformités

Toutes les fiches de non-conformité émises lors de vos audits. Cliquez pour ouvrir la fiche et valider les corrections clients.

Écart mineur — Indicateur 11 (CFA Horizon)

Ouverte le 05/07 · plan d'action attendu sous 3 mois

En cours

Écart mineur — Indicateur 24 (Alpha Compétences)

Soldée le 20/06 · preuve reçue et validée

Soldée

Communication

Messages

Votre fil de discussion avec QUALIPRO CERTIFICATION.

QUALIPRO CERTIFICATION

Équipe en ligne · Réponse rapide

Officiel

Bonjour Riyad, l'ordre de mission pour CFA Horizon (15/07) est disponible dans vos missions. Merci de le signer.

hier 16:20

Bien reçu, je signe aujourd'hui.

hier 17:02

Parfait. Pensez à finaliser le rapport OF Excellence avant le 18/07.

aujourd'hui 09:10

Bienvenue dans votreespace de confiance.

Bonjour, Selim 👋

Demandes & chiffre d'affaires · 2026

La journée

Brief du jour

Audits du jour et à venir

Alertes

⚠️ Impayés — certificats à risque

Qualité & conformité

Satisfaction client

Registre des indicateurs

Finances

Rentabilité par audit

Agenda

Calendrier du mois

Événements Qualité

Flux

Activité récente

Veille du jour

Avis Google

Équipe, terrain & système

Entretiens & compétences — alertes & échéances

Santé système

🗺️ Carte des auditeurs QUALIOPI

Système de Management Qualité

Dossier vide

Dossiers

Tous les documents

Nouvelle entrée

Nouveau document archivé

Cycle de certification

—

Nouvelle réunion

Nouvel enregistrement

Nouvelle réclamation

Nouvelle formation

Nouvel événement

Nouveau dossier

Renommer

Dossiers — tour de contrôle

Planning

Comptabilité

Messagerie client

Paramètres

RGPD & Protection des données

Profil administrateur

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À propos de NEXUS

La régularité bat l'intensité.

Ma formation

—

Formation complétée

Gestion du contenu pédagogique

Mes documents

Mes données personnelles

Membres QUALIPRO

Membres internes

Auditeurs externes

Membres du comité d'impartialité

—

📅 Configuration des audits

Gestion de l'espace client

Historique de facturation

Échéanciers de paiement

Générer une facture

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